Proces

Et forløb i faste trin.

Reparation kræver rækkefølge. Sådan tilgår vi typisk en henvendelse, fra første kontakt til afsluttet arbejde.

01

Henvendelse

Du beskriver telefonens problem via telefon eller e-mail, så vi kan danne os et første indtryk.
02

Diagnose

Telefonen undersøges nærmere for at fastslå skadens præcise karakter og omfang.
03

Aftale om forløb

På baggrund af diagnosen aftales det videre arbejde, før noget udskiftes eller ændres.
04

Reparation

Arbejdet udføres trin for trin: adskillelse, udskiftning af relevante dele og genmontering.
05

Funktionstest

Telefonen testes efter samling, så de reparerede funktioner kan bekræftes.
06

Afhentning

Den færdige telefon afhentes eller udleveres efter aftale.

Rækkefølge fremfor genveje.

Et fast forløb betyder, at du altid ved, hvor i processen din telefon befinder sig.